Kargo Ücreti

Türkiye'nin her yerine hızlı kargo seçeneğiyle gönderilen kargolarımızın taşıma ücreti 19 TL'dir.

800 TL ve Üzeri KARGO BEDAVA!

Özel kargo kampanyaları haricinde sitemizde sürekli olarak geçerli olan 800 TL ve üzeri siparişlerinize KARGO BEDAVA'dır. Tüm koşullu kargo bedava fırsatlarında kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verilecek olunursa kapıda ödeme hizmet bedeli eklenmektedir.

Kapıda Ödeme

Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli sipariş verebilirsiniz. Kapıda ödemeli siparişlerde kargo şirketinin ödeme işlemine aracılık etmesi sebebiyle +7 TL Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli alınmaktadır.

Teslimat Süresi

Sipariş vereceğiniz her üründe beden seçimi yaptıktan sonra tahmini kargoya teslim tarihini görebilirsiniz. 24 Saatte Kargoda ibareli tüm ürünlerin kargoya teslim süresi 24 saattir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra 1 ile 5 iş günü içerisinde kargo şirketi tarafından size ulaştırılır.

Sipariş İptali

Siparişlerinizi verildikten sonra 12 saat içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal işleminiz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

E-posta:
Telefon/WhatsApp: 0530 300 55 35

İade - Değişim

MDZ Collection dan satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 GÜNDÜR.

İade Sürecinde Önemli Noktalar:

1. İade işlemi öncesinde mutlaka iade kodu almanız gerekmektedir

2. Ürünün yeniden satılabilir durumda olması şarttır

3. Ürün eksiksiz ve ilk geldiği şekilde paketlenmiş olmalıdır

İade Masrafları:

1) Üretim veya Teslimat Kaynaklı Hatalar:

  - Kargo ücreti firmamıza aittir

  - Ürün bedeli tam olarak iade edilir veya yeni ürünle değişim yapılır.

2) Müşteri Kaynaklı İadeler (Beğenmeme/Vazgeçme):

  - Kargo ücreti müşteriye aittir

  - Ürün bedeli iade edilirken kargo gönderi bedelleri düşülecektir

İade İşlemi Nasıl Yapılır?

1. İletişim kanallarımızdan bize ulaşın:

   - E-posta: 
   - Telefon/WhatsApp: 0530 300 55 35

2. İade kodunuzu alın

3. Ürünü orijinal paketinde ve eksiksiz olarak hazırlayın

4. İade kodunu paketin üzerine yazın

5. Anlaşmalı kargo firması ile gönderimi yapın

Önemli Notlar

- İade öncesi mutlaka iade kodu alınması gerekmektedir

- Ürünün orijinal durumunu koruması önemlidir

- Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.

- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.

*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.